Toute la boutique fonctionne en français, des fiches produits jusqu’au paiement, et les commandes du Québec sont expédiées comme toute autre commande canadienne. Cette page répond aux questions que les clients du Québec nous posent : comment un décant voyage de Regina jusqu’à votre porte, combien de temps cela prend, ce que coûte l’expédition, et comment magasiner en français du début à la fin.
Expédition vers le Québec depuis Regina
Chaque décant que nous vendons est vaporisé à partir d’un flacon complet authentique dans notre atelier de Regina, en Saskatchewan, puis expédié par Postes Canada en service terrestre. Le parfum est un liquide inflammable, donc il n’est pas admis sur le réseau aérien en emballage de consommation. Le transport terrestre est la seule façon légale de le faire voyager. Notre FAQ sur l’expédition explique la règle et indique les tarifs en vigueur ainsi que le seuil de livraison gratuite pour le Québec.
Le délai de transport habituel vers une adresse au Québec est de 4 à 7 jours ouvrables une fois le colis remis à Postes Canada, et nous remettons les commandes à Postes Canada dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après l’achat. Chaque colis est expédié avec suivi.
Ni douane ni droits
Le colis ne quitte jamais le Canada, donc il n’y a aucune déclaration douanière, aucun droit et aucuns frais de courtage. Rien n’est ajouté à la livraison. C’est la différence concrète entre commander chez nous et commander un décant d’un vendeur aux États-Unis.
Magasiner en français
Passez la boutique en français avec le sélecteur de langue dans l’en-tête, ou rendez-vous directement à atelierelemental.ca/fr. Les fiches produits, les formats, le quiz olfactif, les guides, le panier et le paiement sont tous en français. Les noms de parfums et de marques restent tels que la maison les a écrits, ce qui correspond aussi à ce que vous lirez sur le flacon.
Les formats et comment choisir
Les décants existent en 2 ml, 5 ml, 10 ml et 30 ml. Une fiole de 2 ml suffit pour porter un parfum plusieurs fois et savoir s’il vous convient. Un 5 ml couvre un certain temps de port occasionnel. Un 10 ml est un Format Voyage. Un 30 ml est pour un parfum que vous savez déjà aimer. Notre guide sur le format de décant à choisir entre dans le détail.
Si vous ne savez pas par où commencer, le quiz olfactif prend deux minutes et vous oriente vers quelques parfums qui correspondent à vos goûts. Les coffrets découverte de décants de 2 ml sont l’autre porte d’entrée facile.
Par où commencer
Notre guide sur les décants de parfum au Canada est un bon point de départ, et le catalogue complet peut être filtré par marque.
Questions fréquentes
Expédiez-vous au Québec ?
Oui. Nous expédions aux adresses du Québec desservies par Postes Canada, en service terrestre, avec suivi.
Combien de temps prend la livraison à Montréal ou à Québec ?
Voir les délais de transport ci-dessus ; le Québec est dans la même zone que l’Ontario.
Le site est-il entièrement en français, ou seulement le menu ?
Toute la boutique est en français : fiches produits, guides, quiz, panier et paiement. Utilisez le sélecteur de langue ou visitez atelierelemental.ca/fr.
Vais-je payer des frais de douane ou des droits ?
Non. Le colis part de la Saskatchewan et reste à l’intérieur du Canada, donc rien n’est ajouté à la livraison.
Les décants sont-ils authentiques ?
Oui. Chaque décant est vaporisé à partir d’un flacon complet authentique dans notre atelier de Regina.
Atelier Elemental est un service de décantation indépendant basé à Regina, en Saskatchewan. Toutes les marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; les noms de marques servent uniquement à identifier les produits authentiques que nous décantons.